Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

2. Marco normativo

Esta Política de Privacidad se elabora de conformidad con las siguientes normas:

• —Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• —Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• —Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos personales que recopilamos

A través de los formularios disponibles en el Sitio Web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• —Nombre y apellidos.
• —Número de teléfono o número de WhatsApp.
• —Dirección de correo electrónico.
• —Información sobre necesidades o consultas indicadas voluntariamente por el interesado.

Asimismo, de forma automática podemos recopilar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión) a través de cookies y herramientas de análisis, en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades y base jurídica del tratamiento

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• —Datos de consultas sin contrato: hasta 2 años desde el último contacto.
• —Datos de clientes con contrato: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años según el Código Civil).
• —Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
• —Datos fiscales y contables: 5 años según la normativa tributaria vigente.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Con carácter general, sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre otros:

• —Proveedores de infraestructura cloud y hosting (p. ej., servidores VPS europeos).
• —Herramientas de comunicación y gestión de proyectos.
• —Plataformas de análisis web, siempre con las garantías adecuadas.

Todos nuestros proveedores están sujetos a contratos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Si algún proveedor está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, etc.).

7. Derechos de los interesados

En virtud de la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• —Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• —Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• —Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• —Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• —Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
• —Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• —Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a: setielena@gmail.com, acompañando una copia de su documento de identidad. Dispondremos de un plazo máximo de un mes para atender su solicitud (prorrogable a tres meses en caso de especial complejidad).

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

ELAIMA ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado. Entre dichas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito (HTTPS), controles de acceso, y el uso de servidores con ubicación en territorio europeo.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

En la actualidad, ELAIMA no realiza decisiones automatizadas individuales que produzcan efectos jurídicos ni que afecten significativamente al interesado, en el sentido del artículo 22 del RGPD. En el caso de que se implantara algún sistema de este tipo, se informará adecuadamente y se obtendrán los consentimientos pertinentes.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin autorización parental, le rogamos que nos lo comunique a través de setielena@gmail.com para proceder a su eliminación.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestra actividad. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.